Condiciones generales de venta

1. Objeto / Sociedad

Las presentes Condiciones Generales de Vente sont conclues entre, d'une part, la société:

Lovely Planet - 560 Avenue du Garlaban - 13420 GEMENOS.

SIRET: 478 881 477 000 44

And on the other hand: Persons making a purchase on the website www.strap-on-me.com which is freely accessible to all Internet users.

Las condiciones generales de venta se aplican exclusivamente a la venta en la línea de productos de STRAP-ON-ME.

Estas condiciones y la orden en línea constituyen los documentos contractuales oponibles a las partes, con exclusión de todos los demás documentos, prospectos, catálogos o fotografías de productos que no tienen un valor indicativo.

La validación de la orden por la confirmación del consumidor va a la adhesión a las condiciones generales de venta en vigor al día de la orden, no la conservación y la reproducción están aseguradas por el vendedor profesional conforme al artículo 1127-2 del código civil.

• 1 Modificación de las condiciones generales de venta.

El vendedor profesional se reserva la facultad de modificar las presentes condiciones generales de venta en todo momento.

En caso de modificación, las condiciones generales de venta aplicables están vigentes en la fecha de la orden, no una copia fechada en este día puede ser enviada a la demanda del consumidor.

• 2 Cláusulas de condiciones generales de venta.

La nulidad de una cláusula contractual no entra en la nulidad de las presentes condiciones generales de venta.

La inaplicación temporal o permanente de una o más cláusulas de condiciones generales de venta por parte del vendedor profesional no tiene valor para la renuncia de sa parte aux otras cláusulas de condiciones generales de venta que continúan para producir sus efectos.

2. Precio

The selling price of the products is the one in force on the day the order is placed.

Los precios de nuestros productos se indican en euros y todos los impuestos incluidosVAT), fuera de envío. Prices include VAT applicable on the day of order. El precio no debe modificarse una vez el comando del cliente pasado.

Los impuestos aduaneros y otras formalidades para los pagos fuera de la Unión Europea están a cargo exclusivo del cliente. The customer undertakes to check with the admins regarding the possibility of importing products purchased on the www.strap-on-me.com website .

En caso de promoción de precios, el vendedor se compromete a aplicar este precio a todo comando pasado durante el período de la publicidad hecha para la promoción.

• 1 Modificación del precio.

El vendedor se reserva la posibilidad de modificar su precio en todo momento, notamment en caso de aumento de costos, étant entendu que, en caso de aumento de precio posterior a la orden, solo el precio fijo al día de esta orden será aplicable al cliente.

• 2 Pago del precio.

El precio se paga conforme a la orden.

3. Modos de pago seguros.

• 1 tarjetas bancarias (visa, mastercard)

It's the quickest and easiest way to place an order. Nuestro sistema de pago por tarjeta bancaria es el sistema seguro de nuestra partenaria bancaria. Los parientes donados a su número de tarjeta bancaria son criptados a su gusto y en suite se transmiten directamente al sitio del banco que les descifra y obtiene las autorizaciones de prélèvement. Encryption codes change regularly.

Su número de tarjeta bancaria no circula por la red sin cifrado, el sitio www.strap-on-me.com no recibe información de sus bancos, esta es la razón para que elles sean demandées à cada comando.

• 2 Paypal.

Si tiene una cuenta de Paypal, puede realizar su pago gracias a este sistema seguro que hace el gravamen entre nuestro sitio y su banco, sin que, como quiera que sea para el sistema de tarjeta bancaria, sus bancos donados no transiten por nuestro sitio. Si no tiene cuenta de Paypal y evita cualquier pérdida, le recomendamos que pague mediante tarjeta bancaria, que será todo seguro, más simple y más rápido.

La transacción está completamente segura mediante la tecnología de cifrado de datos SSL (Secure Socket Layer) de última generación.

• 3 Incumplimiento de pago.

Cuando el pago es rechazado, el vendedor está bajo el derecho de no expedir los productos.

4. Reserva de propiedad

El vendedor remains the owner of the products sold until full payment of the price, and the purchaser undertakes to take all necessary precautions for the safekeeping of the products until ownership is transferred to him.

5. Comando

Strap-on-me se compromete a honrar los comandos en el límite de existencias disponibles. Por defecto de disponibilidad de un producto, Strap-on-me se compromete a informar rápidamente al cliente por todos los medios a su disposición.

• 1 Modificación del comando.
• 1.1 Modificación del comando por el abonado.

As orders are final and irrevocable, any request for modification made by the buyer is subject to acceptance by the seller.

• 1.2 Modificación del comando por el vendedor.

The seller undertakes to deliver a product in conformity with that ordered.

En caso de indisponibilidad del producto comandado, el vendedor propone al consumidor, quien lo hace donner son Accord, el equipamiento de un producto equivalente susceptible de reemplazar el producto comandado.

En caso de incumplimiento del cliente, la indisponibilidad del producto solicitado entrará en la anulación del pedido y el reembolso del consumidor.

• 2 Validez del pedido.

El vendedor se reserva el derecho de rechazar todo comando para motivos legítimos y más particulares en el caso de que las cantidades comandadas sean anormales elevadas por la relación con las cantidades habituales comandadas por los acheteurs en qualité de consommateurs.

• 3 Resolución de la orden.
• 3.1 Resolución por el usuario.

El comando puede ser resuelto por el destinatario según la carta recomendada con la solicitud de aviso de recepción en caso de que:

- el envío de un producto que no se ajuste a las características declaradas del producto

- delivery exceeding thirty days following the conclusion of the contract, after the seller has been enjoined, in the same way and without result, to make delivery within a reasonable additional period.

• 3.2 Resolución por el vendedor.

El comando puede ser resuelto por el vendedor en caso:

- rehus of the buyer to take delivery ;

- de impago del precio (or of the balance of the price) en el momento de la entrega.

6. Productos

• 1 Características de los productos.

El cliente puede, previa venta a su pedido, conocer las características esenciales de los productos que desea consultar en las informaciones previas al contrato que recibirá comunicados del vendedor antes de todo pedido, eventualmente en el catálogo de los productos o en el sitio de Internet de la empresa.

Las fotografías y los grafismos que figuran en el catálogo o en el sitio de Internet no son donnés qu à título indicativo y no constituyen un compromiso contractual de la empresa que garantiza una similitud perfecta entre el producto ordenado y el producto representado.

• 2 Disponibilidad de existencias.

Los productos son ofertados y libres en el límite de existencias disponibles.

En caso de indisponibilidad del producto ordenado, el vendedor informará inmediatamente al comprador y podrá proponer un producto de buena calidad y un precio equivalente o, por defecto, un buen producto de montaje del pedido utilizable para todo prochaine pedido.

En caso de pérdida del comprador, el vendedor procederá al reembolso de algunos versados con un retraso de 30 días.

A partir del reembolso del precio de un producto indisponible, el vendedor no tendrá derecho a ninguna indemnización de anulación.

7. Conformidad

 El vendedor es responsable de la no conformidad del bien en las condiciones del derecho común y del derecho de consumo.

 

8. Retorno de mercancías - Garantía

• 1 Garantía legal de conformidad.

Todos los productos suministrados por el vendedor gozan de la garantía legal de conformidad anterior a los artículos L217-4 a L217-14 del código de consumo.

• 2 Misa en obra de la garantía de conformidad.

Si desea cumplir con la garantía legal de conformidad, debe dirigirse a la sociedad sin marca ni coordinación en nuestra página de contacto.

When acting under the legal warranty of conformity, the consumer:

- beneficio de un retraso de dos años en la cuenta de entrega del bien para girar

- puede elegir entre la reparación o el reemplazo del bien;

- is exempted from proving the existence of the lack of conformity of the good during the twenty-four months following the delivery of the good.

• 3 Garantía de vicios ocultos.

El consumidor puede decidir el modo de obrar la garantía contra los defectos ocultos de la elección de la venta en el sentido de las disposiciones del artículo 1641 del Código Civil.

En esta hipótesis, se puede elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta conforme al artículo 1644 del código civil.

• 4 Devoluciones.

Strap-on-me conoció todo un trabajo para brindarle un servicio de calidad.

Si no está satisfecho con un producto solicitado, podrá devolverlo dentro de un plazo de 30 días respetando las siguientes reglas:

- los artículos no deben utilizarse ni llevarse en su embalaje de origen en estado perfecto,

- Labels must not be damaged or removed.

Para devolver un o más productos, siga la gestión indicada en el Bon de retorno downloadable aquí. Return shipping costs are at the customer's expense.

El monto del reembolso se calculará sobre el valor del artículo en el momento de la compra y el costo de envío cuando la compra esté defectuosa, otherwise there will be no refund.

Los reembolsos se realizan mediante recréditación de su tarjeta bancaria o mediante Paypal.

9. Entrega discreta

• 1 Modalidades.

Your order will be dispatched in a discreet, sturdy carton in which the products are protected. Ninguna marca exterior no permite identificar el contenido de las colisiones.

Si desea hacer un cadeau, tendrá la posibilidad de elegir una dirección de pago diferente de la dirección de facturación. Esta etapa está en lugar del momento de la validación de su comando. In this case, the recipient will receive his/her package without an invoice. Esta última será enviada por el Correo al Expedidor del Cadeau.

• 2 Decadas.

Your order will be delivered by Colissimo as follows:

- en 48 horas (en Francia metropolitana) al salir

- a domicilio par su facteur

- con una garantía que cubre el 100% del valor de su comando

- with online tracking of your parcel on the website www.coliposte.fr .

Orders placed on Saturday or Sunday are processed on Monday morning. Si no pasas el momento de la entrega, encontrarás en tu boîte aux lettres una Reviews de pasaje y tus colis asistirán a tu oficina de correos le plus proche. Los retrasos en la vida no deben contarse con los retrasos en el tratamiento de su comando que son generalmente de 1 a 2 días.

• 3 Transferencia de riesgos.

Los riesgos de pérdida o daño de los bienes son transferidos al consumador en el momento en que se los prend, o por un nivel de diseño, posesión física del bien, sin distinción según la naturaleza.

Products delivered to the consumer by a carrier chosen by the vendedor travel at the seller's risk.

The product, which is delivered to the consumer by a carrier chosen by him, travels at the consumer's risk from the moment the goods are handed over to the carrier.

 

10. Confidencialidad y protección de sus données personales

Dentro del cuadro de actividades de su hijo, Strap-on-me, garantiza la calidad de responsable del trato, proceda a un trato informado de los donados de sus clientes dentro del respeto de la reglamentación relativa a la protección del personal donado.

El uso de ciertos donativos es estrictamente necesario para la ejecución del presente contrato o para el interés legítimo del responsable del trato. Its purpose is the optimal management of the customer relationship within the framework of the activities governed by the present general sales conditions.

Las donaciones recogidas se conservan durante la duración necesaria para la ejecución de las condiciones finales presentes en las condiciones generales de venta.

Durante este período, Strap-on-me se reunió en lugar de todos los medios propios para asegurar la confidencialidad y la seguridad de sus données personales, de manera que empêcher su daño, su eliminación o su acceso por niveles no autorizados.

En virtud de la regulación en vigor (règlement UE n°2016/679 del 27 de abril de 2016), el cliente dispone de un derecho de acceso, de rectificación, de oposición, de limitación, de portabilidad y de eliminación de sus donaciones a carácter personal.

El cliente también puede dirigirse directamente a Strap-on-me a través de nuestra página de contacto o por mensajería a la dirección siguiente: STRAP-ON-ME - LOVELY PLANET - Service Retours - 560 Avenue du Garlaban - 13420 GEMENOS

 

11. Derecho de retractación

En aplicación del artículo L221-28 del código de consumo (antiguo artículo L121-21-8 del código de consumo), el cliente está informado de que el derecho de retractación no puede ejercerse en ciertos casos, notamment, en el caso o, los productos auraient été portés par le consommateur, et ce, pour des raisons. de higiene.

 

• 1 Condiciones, retraso y modalidades de ejercicio.

Si acepta las presentes condiciones generales de venta, tendrá derecho a retractarse, sin motivo, en un retraso de cuatro días en la cuenta del préstamo de la recepción de productos.

• Para el rappel, los artículos no deben ser utilizados ni en su embalaje de origen no revelados con sus etiquetas.

To return one or more products, please follow the procedure indicated on the Return Form (above). Return shipping costs are at the customer's expense.

El monto del reembolso se calculará sobre el valor del artículo en el momento de la compra.

 

• 2 Efectos.

En caso de retractación, le reembolsaremos el pago recibido más tarde de cuatro días en la cuenta de recepción del producto en nuestros lugares.

Nosotros procederemos al reembolso utilizando el mismo importe de pago que el que hemos utilizado para la transacción inicial.

La responsabilidad del cliente, en caso de retractación después de la utilización de o des biens, está comprometida con la protección de la depreciación de o des biens resultante de manipulaciones adicionales que son necesarias para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento de estos o de estos bien. Estas manipulaciones son células que un consumidor puede efectuar en una revista.

El consumidor debe enviarle bien a STRAP-ON-ME sin retraso excesivo y, en todo estado de causa, más tarde cuatro días después de que el cliente aura comunicado al destino en la decisión de retractarse.

Este retraso se respeta si el cliente envía los bienes de la orden antes del vencimiento del retraso de cuatro días.

 

12. Responsabilidades

Los productos propuestos en el sitio www.strap-on-me.com se ajustan a la legislación francesa vigente y a las normas aplicables en Francia. La sociedad Strap-on-me no puede ser tenue pour responsable de los daños de toda naturaleza que puedan resultar de la mala utilización de los artículos vendidos.

La sociedad Strap-on-me no es responsable de la inejecución del contrato en caso de rotura de stock, indisponibilidad del producto o fuerza mayor. La fuerza mayor se aplica a todos los casos reconocidos por la jurisprudencia, por lo que todo evento excepcional, externo e imprevisible lors de la conclusión del contrato empêchant la ejecución de este último.

 

13. Propiedad intelectual

Todos los elementos reproducidos en este sitio (logotipos, fotografías, textos, gráficos gráficos...) están protegidos por el código de propiedad intelectual y por el código civil asociado a Strap-on-me. Por consiguiente, ninguno de estos elementos puede ser representado, descargado, reproducido, transmitido, traducido, vendido, explotado comercialmente o a título gratuito o reutilizado de cualquier manera que esto suceda sin el acuerdo previo de Strap-on-me.

 

14. Derechos aplicables - Litiges eventuales

El presente contrato está sujeto a la ley francesa. En la hipótesis de un litigio naîtrait de la presente relación contractual, las partes se comprometen a buscar una solución amigable ante toda acción judicial. If they are unable to find a common solution, any disputes will fall within the jurisdiction of the Marseille courts.

• 1 Mediación.

El consumidor se beneficia de un derecho de recurso a la mediación para regular la vía amigable con el litigante del oponente profesional.

• 2 Reclamación previsible.

En caso de litigio, debe dirigirse prioritariamente al servicio al cliente de la empresa, del lunes al vendedor, salvo el día de entrega o de compra, por correo electrónico o postal (see our contact page).

 

15. Condiciones de utilización de los cheques cadeau

Estas condiciones son válidas para el beneficiario, ya sea que el cliente sea o no. El cheque-cadeau es válido para pagarlo todo o participar en un pedido en el sitio www.strap-on-me.com . Para regular, pegue el código ventajoso escrito en el cheque en la caja anterior a este efecto en la página de pago. The gift voucher can only be used once. No se puede realizar ningún reembolso en particular, total o parcialmente. No change can be given on the cheque. El cheque-cadeau cuenta con una fecha límite de validez. Debe utilizarse antes de esta fecha.