Leveringen en retouren

Snelle en traceerbare levering:

Frankrijk:

  • Vervoerder: Colissimo

  • Levering binnen 3 tot 4 dagen na verzending van de bestelling.

  • Gratis verzending vanaf €69 incl. btw.

  • Levering bij een afhaalpunt (Colissimo) mogelijk voor €4,90 incl. btw bij bestellingen onder de €69 incl. btw.

  • Verzendkosten vanaf €5,90 incl. btw.

België, Luxemburg, Monaco, Andorra:

  • Vervoerder: Colissimo

  • Levering binnen 3 tot 4 dagen na verzending van de bestelling.

  • Gratis verzending vanaf €69 incl. btw.

  • Verzendkosten vanaf €5,90 incl. btw.

Overzeese departementen – Guadeloupe, Réunion, Mayotte, Martinique, Frans Guyana:

  • Vervoerder: UPS Express Saver

  • Levering binnen 7 tot 10 dagen na verzending van de bestelling.

  • Verzendkosten vanaf €17,90 incl. btw.

Overzeese gebiedsdelen – Franse Zuidelijke Gebieden, Nieuw-Caledonië, Wallis en Futuna, Saint-Barthélemy, Saint-Martin:

  • Vervoerder: UPS Express Saver

  • Levering binnen 7 tot 10 dagen na verzending van de bestelling.

  • Verzendkosten vanaf €22,90 incl. btw.

Frans-Polynesië:

  • Vervoerder: Franse post met tracking

  • Levering binnen 6 tot 8 dagen na verzending van de bestelling.

  • Verzendkosten vanaf €22,90 incl. btw.

Nabij Europa – Oostenrijk, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Hongarije, Ierland, Italië, Nederland, Polen, Portugal, Spanje (51 van 52 provincies):

  • Vervoerder: Franse post met tracking

  • Levering binnen 6 tot 8 dagen na verzending van de bestelling.

  • Gratis verzending vanaf €69 incl. btw.

  • Verzendkosten vanaf €9,90 incl. btw.

Verre Europa – Bulgarije, Cyprus, Griekenland, IJsland, Letland, Litouwen, Malta, Noorwegen, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje (Balearen), Zweden, Zwitserland, Gibraltar, Liechtenstein, Noord-Macedonië, Servië, Turkije:

  • Vervoerder: UPS Express Saver

  • Levering binnen 3 tot 6 dagen na verzending van de bestelling.

  • Verzendkosten vanaf €29,90 incl. btw.

Verenigd Koninkrijk:

  • Vervoerder: UPS Standard

  • Levering binnen 3 tot 6 dagen na verzending van de bestelling.

  • Gratis verzending vanaf €69 incl. btw.

  • Verzendkosten vanaf €12,90 incl. btw.

Canada:

  • Vervoerder: UPS Express Saver

  • Levering binnen 3 tot 6 dagen na verzending van de bestelling.

  • Verzendkosten vanaf €24,90 incl. btw.

Australië:

  • Vervoerder: UPS Express Saver

  • Levering binnen 3 tot 5 dagen na verzending van de bestelling.

  • Gratis verzending vanaf €69 incl. btw.

  • Verzendkosten vanaf €24,90 incl. btw.

Mexico:

  • Vervoerder: UPS Express Saver

  • Levering binnen 7 tot 10 dagen na verzending van de bestelling.

  • Verzendkosten vanaf €22,90 incl. btw.

Qatar, Tunesië, Verenigde Arabische Emiraten, Israël, Algerije, Marokko, Colombia, Uruguay, Paraguay, Argentinië, Chili, Brazilië:

  • Vervoerder: UPS Express Saver

  • Levering binnen 7 tot 10 dagen na verzending van de bestelling.

  • Verzendkosten vanaf €24,90 incl. btw.

Rest van de wereld:*

  • Vervoerder: UPS Express Saver

  • Levering binnen 4 tot 8 dagen na verzending van de bestelling.

  • Verzendkosten vanaf €29,90 incl. btw.

*Albanië, Armenië, Bosnië-Herzegovina, Georgië, Faeröer, Anguilla, Antigua en Barbuda, Aruba, Bahama’s, Barbados, Belize, Bermuda, Costa Rica, Curaçao, Grenada, Guatemala, Haïti, Honduras, Kaaimaneilanden, Britse Maagdeneilanden, Jamaica, Montserrat, Nicaragua, Panama, Dominicaanse Republiek, El Salvador, Bolivia, Ecuador, Peru, Venezuela, Fiji, Cookeilanden, Salomonseilanden, Nauru, Niue, Papoea-Nieuw-Guinea, Samoa, Oost-Timor, Tonga, Japan, Maleisië, Nieuw-Zeeland (16 van 17 regio’s), Kameroen, Saoedi-Arabië, Senegal, Singapore, Zuid-Afrika, Zuid-Korea, Taiwan, Vietnam, Azerbeidzjan, Bahrein, Bangladesh, Cambodja, Indonesië, Jordanië, Kazachstan, Koeweit, Laos, Libanon, Maldiven, Mongolië, Oman, Oezbekistan, Pakistan, Filipijnen, Sri Lanka, Turkmenistan, Jemen, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Kaapverdië, Congo-Brazzaville, Congo-Kinshasa, Ivoorkust, Djibouti, Eritrea, Ethiopië, Gabon, Gambia, Ghana, Equatoriaal-Guinea, Guinee-Bissau, Kenia, Lesotho, Libië, Madagaskar, Malawi, Mali, Mozambique, Namibië, Niger, Nigeria, Oeganda, Centraal-Afrikaanse Republiek, Rwanda, Seychellen, Sierra Leone, Soedan, Tanzania, Tsjaad, Togo, Zambia, Zimbabwe.



Verzendopvolging:

Je ontvangt een e‑mail zodra je pakket ons magazijn heeft verlaten.
Je ontvangt een volgnummer waarmee je de voortgang van de levering op de website van de vervoerder kunt volgen.

Als je voor UPS hebt gekozen, klik hier.
Als je voor Colissimo hebt gekozen, klik hier.



Discrete verzending:

Bestellingen worden verzonden in neutrale dozen, zonder vermelding van strap-on-me®
De afzender op het pakket zal Lovely Planet zijn, en de plakband is eveneens neutraal.
Bij de betaling (creditcard of PayPal) wordt de naam Lovely Planet weergegeven.
Je persoonlijke gegevens worden nooit gedeeld of gebruikt.



Retourbeleid:

Heel eenvoudig!

Als de retour plaatsvindt onder het herroepingsrecht, zijn de retourkosten voor rekening van de klant.
De retourtermijn is 30 dagen na ontvangst van de bestelling.



Retourvoorwaarden voor harnassen:

Producten moeten ongetragen zijn en worden geretourneerd in hun originele verpakking in goede staat.
Oorspronkelijke etiketten moeten intact zijn.
Beschadigde, gebruikte, bespoten of producten zonder etiketten worden niet terugbetaald.



Retourvoorwaarden voor alle andere producten:

Het geretourneerde product moet zich in de originele, verzegelde verpakking bevinden (de beveiligingssticker mag NIET zijn verwijderd).
Om hygiënische redenen behoudt onze kwaliteitsdienst zich het recht voor om retourzendingen te weigeren die niet aan deze strikte criteria voldoen.



Retouradres:

Stuur je pakket samen met het ingevulde retourformulier (online te downloaden) naar het volgende adres:

LOVELY PLANET
(Retourservice strap-on-me®)
560 avenue du Garlaban
13420 Gémenos, FRANKRIJK

Zodra we je retourpakket ontvangen hebben, verwerken we het zo snel mogelijk en wordt je terugbetaling uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

Als je een defect artikel retourneert, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling contact op met onze klantenservice.

Select the language you would like to use when browsing the site

  • français
    Frans
  • Español
    Spaans
  • Nederlands
    Nederlands
  • Italiano
    Italiaans
  • English
    Engels

Select a country or region. This will affect your billing currency, product availability, pricing and shipping options.

  • Albanië EUR €
  • Algerije EUR €
  • Andorra EUR €
  • Angola EUR €
  • Anguilla EUR €
  • Antigua en Barbuda EUR €
  • Argentinië EUR €
  • Armenië EUR €
  • Aruba EUR €
  • Australië EUR €
  • Azerbeidzjan EUR €
  • Bahama’s EUR €
  • Bahrein EUR €
  • Bangladesh EUR €
  • Barbados EUR €
  • Belarus EUR €
  • België EUR €
  • Belize EUR €
  • Benin EUR €
  • Bermuda EUR €
  • Bolivia EUR €
  • Bosnië en Herzegovina EUR €
  • Botswana EUR €
  • Brazilië EUR €
  • Britse Maagdeneilanden EUR €
  • Bulgarije EUR €
  • Burkina Faso EUR €
  • Burundi EUR €
  • Cambodja EUR €
  • Canada EUR €
  • Centraal-Afrikaanse Republiek EUR €
  • Chili EUR €
  • China EUR €
  • Colombia EUR €
  • Congo-Brazzaville EUR €
  • Congo-Kinshasa EUR €
  • Cookeilanden EUR €
  • Costa Rica EUR €
  • Curaçao EUR €
  • Cyprus EUR €
  • Denemarken EUR €
  • Djibouti EUR €
  • Dominicaanse Republiek EUR €
  • Duitsland EUR €
  • Ecuador EUR €
  • Egypte EUR €
  • El Salvador EUR €
  • Equatoriaal-Guinea EUR €
  • Eritrea EUR €
  • Estland EUR €
  • Ethiopië EUR €
  • Faeröer EUR €
  • Fiji EUR €
  • Filipijnen EUR €
  • Finland EUR €
  • Frankrijk EUR €
  • Frans-Guyana EUR €
  • Frans-Polynesië EUR €
  • Franse Gebieden in de zuidelijke Indische Oceaan EUR €
  • Gabon EUR €
  • Gambia EUR €
  • Georgië EUR €
  • Ghana EUR €
  • Gibraltar EUR €
  • Grenada EUR €
  • Griekenland EUR €
  • Guadeloupe EUR €
  • Guatemala EUR €
  • Guinee-Bissau EUR €
  • Haïti EUR €
  • Honduras EUR €
  • Hongarije EUR €
  • Hongkong SAR van China EUR €
  • IJsland EUR €
  • Ierland EUR €
  • India EUR €
  • Indonesië EUR €
  • Israël EUR €
  • Italië EUR €
  • Ivoorkust EUR €
  • Jamaica EUR €
  • Japan EUR €
  • Jemen EUR €
  • Jordanië EUR €
  • Kaaimaneilanden EUR €
  • Kaapverdië EUR €
  • Kameroen EUR €
  • Kazachstan EUR €
  • Kenia EUR €
  • Koeweit EUR €
  • Kroatië EUR €
  • Laos EUR €
  • Lesotho EUR €
  • Letland EUR €
  • Libanon EUR €
  • Libië EUR €
  • Liechtenstein EUR €
  • Litouwen EUR €
  • Luxemburg EUR €
  • Madagaskar EUR €
  • Malawi EUR €
  • Maldiven EUR €
  • Maleisië EUR €
  • Mali EUR €
  • Malta EUR €
  • Marokko EUR €
  • Martinique EUR €
  • Mayotte EUR €
  • Mexico EUR €
  • Monaco EUR €
  • Mongolië EUR €
  • Montserrat EUR €
  • Mozambique EUR €
  • Namibië EUR €
  • Nauru EUR €
  • Nederland EUR €
  • Nicaragua EUR €
  • Nieuw-Caledonië EUR €
  • Nieuw-Zeeland EUR €
  • Niger EUR €
  • Nigeria EUR €
  • Niue EUR €
  • Noord-Macedonië EUR €
  • Noorwegen EUR €
  • Oeganda EUR €
  • Oekraïne EUR €
  • Oezbekistan EUR €
  • Oman EUR €
  • Oost-Timor EUR €
  • Oostenrijk EUR €
  • Pakistan EUR €
  • Panama EUR €
  • Papoea-Nieuw-Guinea EUR €
  • Paraguay EUR €
  • Peru EUR €
  • Polen EUR €
  • Portugal EUR €
  • Qatar EUR €
  • Réunion EUR €
  • Roemenië EUR €
  • Rusland EUR €
  • Rwanda EUR €
  • Saint-Barthélemy EUR €
  • Saint-Martin EUR €
  • Salomonseilanden EUR €
  • Samoa EUR €
  • Saoedi-Arabië EUR €
  • Senegal EUR €
  • Servië EUR €
  • Seychellen EUR €
  • Sierra Leone EUR €
  • Singapore EUR €
  • Slovenië EUR €
  • Slowakije EUR €
  • Soedan EUR €
  • Spanje EUR €
  • Sri Lanka EUR €
  • Taiwan EUR €
  • Tanzania EUR €
  • Thailand EUR €
  • Togo EUR €
  • Tonga EUR €
  • Tsjaad EUR €
  • Tsjechië EUR €
  • Tunesië EUR €
  • Turkije EUR €
  • Turkmenistan EUR €
  • Uruguay EUR €
  • Venezuela EUR €
  • Verenigd Koninkrijk EUR €
  • Verenigde Arabische Emiraten EUR €
  • Vietnam EUR €
  • Wallis en Futuna EUR €
  • Zambia EUR €
  • Zimbabwe EUR €
  • Zuid-Afrika EUR €
  • Zuid-Korea EUR €
  • Zweden EUR €
  • Zwitserland EUR €