Leveringen en retouren
Gevolgde en snelle verzending:
Frankrijk, Monaco en Andorra
- Vervoerder: Colissimo
- De levering aan huis wordt uitgevoerd tussen 3 en 4 werkdagen na verzending.
- De levering is gratis vanaf € 69 incl. btw.
- In Frankrijk wordt de levering aan een afhaalpunt Colissimo aangeboden voor € 4,90 incl. btw voor bestellingen onder € 69 incl. btw.
- Het bedrag van de verzendkosten aan huis bedraagt minimaal € 5,90 incl. btw.
Europa - Levering Colissimo
België, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Italië, Spanje (excl. Balearen), Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Hongarije, Ierland, Polen, Portugal
- Vervoerder: Colissimo
- De levering aan huis wordt uitgevoerd tussen 3 en 8 werkdagen afhankelijk van het land.
- De levering is gratis vanaf € 69 incl. btw.
- Het bedrag van de verzendkosten bedraagt minimaal € 9,90 incl. btw voor bestellingen onder € 69 incl. btw.
Europa - Levering UPS (inclusief de Balearen)
Bulgarije, Cyprus, Griekenland, Slowakije, IJsland, Letland, Litouwen, Noorwegen, Zwitserland, Albanië, Servië, Turkije, Spanje – Balearen
- Vervoerder: UPS Express Saver
- De levering aan huis wordt uitgevoerd tussen 4 en 8 werkdagen afhankelijk van de bestemming.
- De levering is gratis vanaf € 69 incl. btw.
- Het bedrag van de verzendkosten bedraagt minimaal € 12,90 incl. btw. Voor de Balearen bedragen de verzendkosten minimaal € 14,90 incl. btw.
Verenigd Koninkrijk
- Vervoerder: UPS Express Saver
- De levering aan huis wordt uitgevoerd tussen 3 en 6 werkdagen.
- De levering is gratis vanaf € 69 incl. btw.
- Het bedrag van de verzendkosten bedraagt minimaal € 12,90 incl. btw.
DROM-COM
Guadeloupe, Martinique, Frans-Guyana, Réunion, Mayotte, Nieuw-Caledonië, Wallis en Futuna, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Franse zuidelijke en antarctische gebieden
- Vervoerder: UPS Express Saver
- De levering wordt uitgevoerd tussen 7 en 10 werkdagen na verzending.
- De levering is gratis vanaf € 119 incl. btw.
- Het bedrag van de verzendkosten bedraagt minimaal € 14,90 incl. btw.
Frans-Polynesië
- Vervoerder: French Post with Tracking
- De levering wordt uitgevoerd tussen 6 en 8 werkdagen na verzending.
- De levering is gratis vanaf € 119 incl. btw.
- Het bedrag van de verzendkosten bedraagt minimaal € 14,90 incl. btw.
Australië
- Vervoerder: UPS Expedited
- De levering wordt uitgevoerd tussen 4 en 8 werkdagen.
- De levering is gratis vanaf € 119 incl. btw.
- Het bedrag van de verzendkosten bedraagt minimaal € 14,90 incl. btw.
Internationaal*
- Vervoerder: UPS Express Saver
- De levering wordt uitgevoerd tussen 4 en 10 werkdagen afhankelijk van de bestemming.
- De levering is gratis vanaf € 119 incl. btw.
- Het bedrag van de verzendkosten bedraagt minimaal € 14,90 incl. btw.
*China, Egypt, Hong Kong SAR, Japan, Malaysia, New Zealand, Cameroon, Saudi Arabia, Senegal, Singapore, South Africa, South Korea, Taiwan, Vietnam, Azerbaijan, Bahrain, Bangladesh, Cambodia, Indonesia, Jordan, Kazakhstan, Kuwait, Laos, Lebanon, Maldives, Mongolia, Oman, Uzbekistan, Pakistan, Philippines, Sri Lanka, Turkmenistan, Yemen, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cape Verde, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Côte d'Ivoire, Djibouti, Eritrea, Ethiopia, Gabon, Gambia, Ghana, Equatorial Guinea, Guinea, Guinea-Bissau, Kenya, Lesotho, Libya, Madagascar, Malawi, Mali, Mozambique, Namibia, Niger, Nigeria, Uganda, Central African Republic, Rwanda, Seychelles, Sierra Leone, Sudan, Tanzania, Chad, Togo, Zambia, Zimbabwe, Albania, Armenia, Bosnia & Herzegovina, Georgia, Faroe Islands, Fiji, Cook Islands, Solomon Islands, Nauru, Niue, Papua New Guinea, Samoa, Timor-Leste, Tonga
Uiteraard: discreet pakket...
Bestellingen worden verzonden in neutrale dozen zonder vermelding van strap-on-me®.
De afzender op het pakket is Lovely Planet en het gebruikte plakband is neutraal.
Bij uw betaaltransactie (bankkaart of PayPal) wordt de naam Lovely Planet weergegeven.
Wij zullen uw persoonlijke gegevens op geen enkel moment delen of gebruiken.
Terugbetalingsmodaliteiten: heel eenvoudig!
Als het retour plaatsvindt in het kader van het herroepingsrecht, zijn de retourkosten voor rekening van de klant. De retourperiode bedraagt 30 dagen na ontvangst van de bestelling.
RETOURVOORWAARDEN VOOR HARNASEN
De producten moeten ongedragen zijn en in goede staat worden geretourneerd in de originele verpakking.
De originele labels moeten intact zijn.
Beschadigde, gebruikte, besproeide producten of producten zonder labels worden niet terugbetaald.
RETOURVOORWAARDEN VOOR ALLE ANDERE PRODUCTEN
Het geretourneerde product moet in zijn originele, verzegelde verpakking zijn (beveiligingssticker NIET verwijderd).
Om evidente hygiënische redenen behoudt onze kwaliteitsdienst het recht om elk retour te weigeren dat niet aan deze strikte criteria voldoet.
Retourprocedure
Samen met het ingevulde retourformulier (hier te downloaden), naar het volgende adres:
LOVELY PLANET (Retourservice strap-on-me)
560 avenue du Garlaban
13420 Gémenos, FRANCE
Na ontvangst van uw retourpakket verwerken wij dit zo spoedig mogelijk en wordt u terugbetaald via het betaalmiddel dat u voor de aankoop heeft gebruikt.
Als u een artikel retourneert wegens een defect, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met onze klantenservice.