Leveringen en retouren

Snelle en gecontroleerde levering:

Frankrijk en België (exclusief Duitsland):

• Vervoerder: Colissimo

• Levering binnen 3 tot 4 dagen nadat de bestelling is verzonden.

• Gratis verzending vanaf €69 incl. BTW .

• Levering naar een Colissimo-relaypunt is mogelijk voor € 4,90 inclusief btw voor bestellingen onder de € 69 inclusief btw .

• De verzendkosten bedragen minimaal € 5,90 inclusief belasting .

Luxemburg, Monaco, Andorra:

• Vervoerder: Colissimo

• Levering binnen 3 tot 4 dagen nadat de bestelling is verzonden.

• Gratis verzending vanaf €69 incl. BTW .

• De verzendkosten bedragen minimaal € 5,90 inclusief belasting .

DOM:

• Vervoerder: UPS Express Saver

• Levering tussen 7 en 10 dagen na verzending van de bestelling.

• De verzendkosten bedragen minimaal € 17,90 inclusief belasting .

TOM:

• Vervoerder: UPS Express Saver

• Levering tussen 7 en 10 dagen na verzending van de bestelling.

• De verzendkosten bedragen minimaal € 22,90 inclusief belasting .

Frans-Polynesië:

• Vervoerder: Franse post met tracking

• Levering tussen 6 en 8 dagen na verzending van de bestelling.

• De verzendkosten bedragen minimaal € 22,90 inclusief belasting .

Dichtbij Europa:

• Vervoerder: Franse post met tracking

• Levering tussen 6 en 8 dagen na verzending van de bestelling.

• Gratis verzending vanaf €69 incl. BTW .

• De verzendkosten bedragen minimaal € 9,90 inclusief btw .

Afgelegen Europa:

• Vervoerder: UPS Express Saver

• Levering tussen 3 en 6 dagen na verzending van de bestelling.

• De verzendkosten bedragen minimaal € 29,90 inclusief belasting .

Verenigd Koninkrijk :

• Vervoerder: UPS Standard

• Levering tussen 3 en 6 dagen na verzending van de bestelling.

• Gratis verzending vanaf €69 incl. BTW .

• De verzendkosten bedragen minimaal € 12,90 inclusief belasting .

Canada:

• Vervoerder: UPS Express Saver

• Levering tussen 3 en 6 dagen na verzending van de bestelling.

• De verzendkosten bedragen minimaal € 24,90 inclusief belasting .

Australië:

• Vervoerder: UPS Express Saver

• Levering tussen 3 en 5 dagen na verzending van de bestelling.

• Gratis verzending vanaf €69 incl. BTW .

• De verzendkosten bedragen minimaal € 24,90 inclusief belasting .

Mexico:

• Vervoerder: UPS Express Saver

• Levering tussen 7 en 10 dagen na verzending van de bestelling.

• De verzendkosten bedragen minimaal € 22,90 inclusief belasting .

Qatar, Emiraten, Israël, Algerije, Tunesië, Marokko, Colombia, Uruguay, Paraguay, Argentinië, Chili...

• Vervoerder: UPS Express Saver

• Levering tussen 7 en 10 dagen na verzending van de bestelling.

• De verzendkosten bedragen minimaal € 24,90 inclusief belasting .

Rest van de wereld:

• Vervoerder: UPS Express Saver

• Levering tussen 4 en 8 dagen na verzending van de bestelling.

• De verzendkosten bedragen minimaal € 29,90 inclusief belasting .

Levering volgen:

U ontvangt een e-mail met de mededeling dat het pakket ons magazijn heeft verlaten. U ontvangt een trackingnummer en kunt de voortgang van uw levering volgen op de websites van de vervoerders.

Als u voor UPS hebt gekozen, klik dan hier.
Als u voor de vervoerder Colissimo heeft gekozen, klik dan hier .

---

Discrete verzending:

Bestellingen worden verzonden in neutrale dozen, zonder vermelding van Strap-on-me .

De afzender die op het pakket vermeld staat, is Lovely Planet en de gebruikte tape is neutraal.

Tijdens uw betalingstransactie ( creditcard of PayPal ) wordt de naam Lovely Planet weergegeven. Wij zullen uw persoonlijke gegevens op geen enkel moment delen of gebruiken.

---

Restitutievoorwaarden:

Het is heel eenvoudig!

Indien de retourzending plaatsvindt onder het herroepingsrecht, zijn de retourkosten voor rekening van de klant. De retourtermijn bedraagt ​​30 dagen na ontvangst van de bestelling.

---

Retourvoorwaarden voor harnassen:

Producten dienen ongedragen en in de originele verpakking en in goede staat te worden geretourneerd.
Originele etiketten moeten intact zijn.

Beschadigde, gebruikte, gespoten of geretourneerde producten zonder labels worden niet vergoed .

---

Retourvoorwaarden voor alle overige producten:

Het geretourneerde product moet in de originele, verzegelde verpakking zitten (beveiligingssticker NIET verwijderd) .

Om hygiënische redenen behoudt onze kwaliteitsafdeling zich het recht voor om retourzendingen te weigeren die niet aan deze strenge criteria voldoen.

---

Retouradres:

Stuur uw pakket samen met het ingevulde retourformulier ( hier te downloaden ) terug naar het volgende adres:

LOVELY PLANET (Retourservice voor strap-on-me)
560 Garlabanlaan
13420 Gémenos, FRANKRIJK

---

Zodra wij uw geretourneerde pakket hebben ontvangen, zullen wij dit zo snel mogelijk verwerken en wordt u direct terugbetaald via de betaalmethode die u voor de aankoop heeft gebruikt .

Als u een defect artikel wilt retourneren, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met onze klantenservice .