Leveringen en retourzendingen

Tracked en snelle levering:

Frankrijk en België (exclusief Duitsland):

• Vervoerder: Colissimo

• Levering tussen 3 en 4 dagen nadat de bestelling is verzonden.

• Gratis bezorging vanaf €69 incl. btw .

• Levering aan een Colissimo relaispunt is beschikbaar voor €4,90 inclusief btw voor bestellingen onder €69 inclusief btw .

• De verzendkosten bedragen minstens €5,90 inclusief belasting .

Luxemburg, Monaco, Andorra:

• Vervoerder: Colissimo

• Levering tussen 3 en 4 dagen nadat de bestelling is verzonden.

• Gratis bezorging vanaf €69 incl. btw .

• De verzendkosten bedragen minstens €5,90 inclusief belasting .

DOM:

• Vervoerder: UPS Express Saver

• Levering tussen 7 en 10 dagen na verzending van de bestelling.

• De verzendkosten zijn minimaal €17,90 inclusief belasting .

TOM:

• Vervoerder: UPS Express Saver

• Levering tussen 7 en 10 dagen na verzending van de bestelling.

• De verzendkosten bedragen ten minste €22,90 inclusief belasting .

Frans Polynesië:

• Vervoerder: Franse post met tracking

• Levering tussen 6 tot 8 dagen na verzending van de bestelling.

• De verzendkosten bedragen ten minste €22,90 inclusief belasting .

Dichtbij Europa:

• Vervoerder: Franse post met tracking

• Levering tussen 6 tot 8 dagen na verzending van de bestelling.

• Gratis bezorging vanaf €69 incl. btw .

• De verzendkosten zijn minimaal € 9,90 inclusief btw .

Afgelegen Europa:

• Vervoerder: UPS Express Saver

• Levering tussen 3 tot 6 dagen na verzending van de bestelling.

• De verzendkosten bedragen ten minste €29,90 inclusief belasting .

Verenigd Koninkrijk :

• Vervoerder: UPS Standaard

• Levering tussen 3 tot 6 dagen na verzending van de bestelling.

• Gratis bezorging vanaf €69 incl. btw .

• De verzendkosten zijn minimaal €12,90 inclusief belasting .

Canada:

• Vervoerder: UPS Express Saver

• Levering tussen 3 tot 6 dagen na verzending van de bestelling.

• De verzendkosten bedragen ten minste €24,90 inclusief belasting .

Australië:

• Vervoerder: UPS Express Saver

• Levering tussen 3 tot 5 dagen na verzending van de bestelling.

• Gratis bezorging vanaf €69 incl. btw .

• De verzendkosten bedragen ten minste €24,90 inclusief belasting .

Mexico-stad:

• Vervoerder: UPS Express Saver

• Levering tussen 7 en 10 dagen na verzending van de bestelling.

• De verzendkosten bedragen ten minste €22,90 inclusief belasting .

Qatar, Emiraten, Israël, Algerije, Tunesië, Marokko, Colombia, Uruguay, Paraguay, Argentinië, Chili...

• Vervoerder: UPS Express Saver

• Levering tussen 7 en 10 dagen na verzending van de bestelling.

• De verzendkosten bedragen ten minste €24,90 inclusief belasting .

Rest van de wereld:

• Vervoerder: UPS Express Saver

• Levering tussen 4 tot 8 dagen na verzending van de bestelling.

• De verzendkosten bedragen ten minste €29,90 inclusief belasting .
  
  
  

Levering volgen:

Je ontvangt een e-mail waarin staat dat het pakket ons magazijn heeft verlaten. Je ontvangt een trackingnummer en kunt de voortgang van je levering volgen op de websites van de vervoerders.

Als u hebt gekozen voor de UPS-drager, klikt u hier.
Als u hebt gekozen voor de Colissimo vervoerder, klik hier.

---

Discreet verzenden:

Bestellingen worden verzonden in neutrale dozen zonder vermelding van Strap-on-me.

De afzender die op het pakket staat vermeld is Lovely Planet en de gebruikte plakband is neutraal.

Tijdens je betalingstransactie ( creditcard of PayPal ), zal de naam die wordt weergegeven Lovely Planet zijn. We zullen je persoonlijke gegevens op geen enkel moment delen of gebruiken.

---

Terugbetalingsvoorwaarden:

Het is heel eenvoudig!

Als de retourzending onder het herroepingsrecht valt, zijn de retourkosten voor rekening van de klant. De retourtermijn is 30 dagen na ontvangst van de bestelling.

---

Voorwaarden voor het terugbrengen van het harnas:

Producten moeten ongedragen zijn en in hun originele verpakking in goede staat worden geretourneerd.
Originele labels moeten intact zijn.

Beschadigde, gebruikte, bespoten of geretourneerde producten zonder labels worden niet terugbetaald.

---

Retourvoorwaarden voor alle andere producten:

Het geretourneerde product moet in de originele verzegelde verpakking zitten (beveiligingssticker NIET verwijderd).

Om hygiënische redenen behoudt onze kwaliteitsafdeling zich het recht voor om retourzendingen te weigeren die niet aan deze strenge criteria voldoen.

---

Retouradres:

Stuur je pakket terug met de ingevulde retourbon ( hier te downloaden ) naar het volgende adres:

LOVELY PLANET (Strap-On-Me Returns Service)
560 Garlaban Avenue
13420 Gémenos, FRANKRIJK

---

Na ontvangst van je geretourneerde pakket zullen we dit zo snel mogelijk verwerken en krijg je je geld direct terug via de betaalmethode die je voor de aankoop hebt gebruikt.

Als je een defect artikel wilt retourneren, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling contact op met onze klantenservice.