Envíos y devoluciones

Entrega rápida y segura:

Francia y Bélgica (fuera de Alemania):

• Transportador: Colissimo

• Entrega entre 3 y 4 días después de la expedición de la orden.

• Oferta de envío a partir de 69€ TTC .

• Libre en punto relais Colissimo disponible por 4,90€ TTC para los comandos inferiores a 69€ TTC .

• El importe de la tarifa de expedición cuesta 5,90 € TTC como mínimo .

Luxemburgo, Mónaco, Andorra:

• Transportador: Colissimo

• Entrega entre 3 y 4 días después de la expedición de la orden.

• Oferta de envío a partir de 69€ TTC .

• El importe de la tarifa de expedición cuesta 5,90 € TTC como mínimo .

DOMINGO:

• Transportista: UPS Express Saver

• Entrega entre 7 y 10 días después de la expedición de la orden.

• El importe de la expedición cuesta 17,90 € TTC como mínimo .

TOMÁS :

• Transportista: UPS Express Saver

• Entrega entre 7 y 10 días después de la expedición de la orden.

• El importe de la tarifa de expedición cuesta 22,90 € TTC como mínimo .

Polinesia francesa:

• Transportador: Correo francés con seguimiento

• Entrega entre 6 y 8 días después de la expedición de la orden.

• El importe de la tarifa de expedición cuesta 22,90 € TTC como mínimo .

Europa hacia:

• Transportador: Correo francés con seguimiento

• Entrega entre 6 y 8 días después de la expedición de la orden.

• Oferta de envío a partir de 69€ TTC .

• El importe de la tarifa de expedición cuesta 9,90 € TTC como mínimo .

Europa elogiada:

• Transportista: UPS Express Saver

• Entrega entre 3 y 6 días después de la expedición de la orden.

• El importe de la expedición cuesta 29,90 € TTC como mínimo .

Reino Unido:

• Transportista: UPS Standard

• Entrega entre 3 y 6 días después de la expedición de la orden.

• Oferta de envío a partir de 69€ TTC .

• El importe de la tarifa de expedición cuesta 12,90 € TTC como mínimo .

Canadá :

• Transportista: UPS Express Saver

• Entrega entre 3 y 6 días después de la expedición de la orden.

• El importe de la tarifa de expedición cuesta 24,90 € TTC como mínimo .

Australia:

• Transportista: UPS Express Saver

• Entrega entre 3 y 5 días después de la expedición de la orden.

• Oferta de envío a partir de 69€ TTC .

• El importe de la tarifa de expedición cuesta 24,90 € TTC como mínimo .

México:

• Transportista: UPS Express Saver

• Entrega entre 7 y 10 días después de la expedición de la orden.

• El importe de la tarifa de expedición cuesta 22,90 € TTC como mínimo .

Qatar, Emiratos, Israel, Argelia, Túnez, Marruecos, Colombia, Uruguay, Paraguay, Argentina, Chile...

• Transportista: UPS Express Saver

• Entrega entre 7 y 10 días después de la expedición de la orden.

• El importe de la tarifa de expedición cuesta 24,90 € TTC como mínimo .

Resto del mundo:

• Transportista: UPS Express Saver

• Entrega entre 4 y 8 días después de la expedición de la orden.

• El importe de la expedición cuesta 29,90 € TTC como mínimo .
  
  
  

Seguimiento del envío:

Recibirá un correo electrónico informándole que le colis a quitté notre entrepôt. Recibirá un número de seguimiento y podrá seguir avanzando en su vida en los sitios de transporte.

Si ha elegido el transportador UPS , haga clic aquí.
Si has elegido el transportador Colissimo , haz clic aquí .

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Expedición discreta:

Les comandos sont expédiées dans des cartons neutros sin mencionar Strap-on-me .

El experto mencionó las colis sera Lovely Planet y el ruban adhesivo utilizado es neutro.

Para su transacción de pago ( carta bancaria o PayPal ), el nombre aparecerá en Lovely Planet . Nous ne partagerons ni n'utiliserons vos données personalles àucun moment.

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Modalidades de reembolso:

¡Es muy simple!

Si el reembolso se efectúa en el cuadro del derecho de retractación, los gastos de reembolso son a cargo del cliente. El retraso de retorno es de 30 días después de la recepción del comando.

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Condiciones de devolución de harnais :

Les produits doivent être non portés et retournés dans su emballage d'origine en bon état .
Las etiquetas de origen deben estar intactas.

Los productos dañados, utilizados, vaporizados o devueltos sin etiquetas no serán reembolsados .

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Condiciones de devolución para todos los demás productos:

El producto devuelto debe estar en su embalaje original original (autocollante de seguridad NO retirado) .

Por razones de higiene evidentes, nuestra calidad de servicio se reserva el derecho de rechazar todo retorno sin respetar estos criterios estrictos.

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Dirección de retorno:

Veuillez renvoyer votre colis avec le bon de retour rempli ( téléchargeable aquí ) à la dirección siguiente:

PLANETA ENCANTADOR (Servicio de Retorno Strap-On-Me)
560 Avenida del Garlaban
13420 Gémenos, FRANCIA

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Dès réception de votre colis retour, nosotros le traidores dans les plus brefs délais et vous serez remboursé directement via le moyen de paiement utilisé pour l'achat .

Si efectúa una devolución para un artículo defectuoso , póngase en contacto con nuestro cliente de servicio dentro de los 30 días siguientes a la recepción de su comando .