Garanzia del prodotto

La garanzia non copre i danni causati da incidenti, uso improprio, manutenzione non corretta, deterioramento del prodotto dovuto a un uso anomalo o alla normale usura di parti consumabili come batterie e cavi di alimentazione, tranne in caso di guasto dovuto a un difetto di materiali o di fabbricazione.

La garanzia copre tutti i difetti di materiali e di fabbricazione in condizioni di uso e manutenzione normali per un periodo di 24 mesi dalla data di acquisto.

Le fasi del processo di garanzia:

1 - Inviateci tramite il modulo sottostante la vostra richiesta contenente: i vostri dati di contatto completi e validi, una prova di acquisto con la data di acquisto leggibile, descrivete il difetto riscontrato e aggiungete una foto o un video che dimostri che il prodotto è difettoso.  

2 - Dopo aver studiato la vostra richiesta entro 1 o 3 giorni lavorativi, il nostro servizio clienti vi contatterà per inviarvi il prodotto sostitutivo.

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A presto,

Il team di Strap-On-Me