Leveringen en retourzendingen

Snelle, traceerbare levering:

 De Frankrijk, België en het nabije Europa (behalve Duitsland):

• Levering tussen 3 en 4 dagen na verzending van de bestelling.
• Gratis levering van 69€ TTC met Colissimo en So Colissimo Internationale vervoerders.
• De verzendingskosten indien u 69€ TTC niet haalt is 3,90€ TTC minimum voor Frankrijk en België.
• De verzendingskosten indien u 69€TTC niethaaltis 15€ TTC minimum voor dichtbij Europa.

Franse overzeese departementen en gebiedsdelen : 

• Levering tussen 6 en 8 dagen na verzending van de bestelling.
• De minimumverzendkosten zijn € 11,90 inclusief BTW.

Luxemburg, Monaco, Andorra:

• Levering tussen 3 en 4 dagen na verzending van de bestelling.
• Gratis levering van 69€ TTC met de Colissimo vervoerder. 5,90€ TTC minimum verzendingskosten indien u niet aan 69€ TTC komt.

Ver Europa (Bulgarije, Cyprus, Griekenland, Balearen...):

• Levering tussen 3 en 6 dagen na verzending van de bestelling.
• De minimumverzendkosten zijn €25inclusief BTW.

Het Verenigd Koninkrijk:

• Levering tussen 6 en 8 dagen na verzending van de bestelling.
• Gratis levering van 69€ TTC met UPS.
• De verzendkosten als u niet aan 69€ komt zijn 12,90€ TTC.

Rusland : 

• Levering tussen 6 en 8 dagen na verzending van de bestelling.
• De minimumverzendkosten zijn € 12,90inclusief BTW .

 De rest van de wereld:

• Levering tussen 4 en 8 dagen na verzending van de bestelling.
• De minimumverzendkosten zijn €29,90 inclusief BTW.

Natuurlijk: discreet pakketje...

Bestellingen worden verzonden in gewone kartonnen dozen zonder vermelding van Strap-on-me.

De afzender die op de verpakking staat is Lovely Planet en de gebruikte tape is neutraal.

Voor uw betalingstransacties (credit card of Paypal), is de naam die verschijnt Lovely Planet.

Op geen enkel moment zullen wij uw persoonlijke gegevens gebruiken of doorsturen.

Terugbetalingsvoorwaarden: het is heel eenvoudig!

Indien de reden voor de terugzending is gebaseerd op het herroepingsrecht, draagt de klant de kosten van terugzending. 

De retourtermijn is 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.

RETOURVOORWAARDEN VOOR HARNASSEN

Producten moeten ongedragen zijn en in goede staat verkeren in hun verpakking.

Ze moeten voorzien zijn van de originele labels. Producten die beschadigd, vuil of zonder labels worden geretourneerd, worden niet vergoed.

RETOURVOORWAARDEN VOOR ALLE ANDERE PRODUCTEN

We vestigen je aandacht op het feit dat het geretourneerde product intact en compleet moet zijn, d.w.z. in perfecte staat voor wederverkoop, in de originele verpakking, compleet, gelabeld, nieuw, ongedragen, ongewassen en onbesmet. Om voor de hand liggende redenen vanhygiëne behoudt onze kwaliteitsafdeling zich het recht voor om elk product te weigeren waarvan vermoed wordt dat het niet aan de genoemde strenge criteria voldoet.

Ingevuld retourformulier (download hier), naar het volgende adres 

 LOVELY PLANET (Strap On Me retour service)

560 avenue du Garlaban

13420 Gémenos, FRANKRIJK 

In het geval van een defecte retourzending, betaalt Strap-on-me de kosten voor het terugsturen en opnieuw verzenden van de nieuwe sextoy.

In het geval van een terugbetaling, zal deze direct worden gedaan op het betaalmiddel gebruikt voor de aankoop binnen een maximum van 7 dagen vanaf de datum van ontvangst van het geretourneerde pakket.