Leveringen en retourzendingen

Snelle, traceerbare levering:

Frankrijk en België (exclusief Duitsland) :

Drager :Colissimo
Levering tussen3 tot 4 dagen na verzending van de bestelling.
Gratis bezorging van69 INCLUSIEF BTW.
Levering aanColissimo relaispunt beschikbaar voor4,90 INCLUSIEF BTW voor bestellingen onder69 INCLUSIEF BTW.
De verzendkosten zijn5,90 inclusief BTW.

Luxemburg, Monaco, Andorra :

Drager :Colissimo
Levering tussen3 tot 4 dagen na verzending van de bestelling.
Gratis bezorging van69 INCLUSIEF BTW.
De verzendkosten zijn5,90 inclusief BTW.

DOM :

Vervoerder :UPS Express Saver
Levering tussen7 tot 10 dagen na verzending van de bestelling.
De verzendkosten zijn17,90 inclusief BTW.

TOM :

Vervoerder :UPS Express Saver
Levering tussen7 tot 10 dagen na verzending van de bestelling.
De verzendkosten zijn22,90 inclusief BTW.

Frans Polynesië :

Transporteur :Franse post met tracking
Levering tussen6 tot 8 dagen na verzending van de bestelling.
De verzendkosten zijn22,90 inclusief BTW.

Europa in de buurt :

Transporteur :Franse post met tracking
Levering tussen6 tot 8 dagen na verzending van de bestelling.
Gratis bezorging van69 INCLUSIEF BTW.
De verzendkosten zijn9,90 inclusief BTW.

Afgelegen Europa :

Vervoerder :UPS Express Saver
Levering tussen3 tot 6 dagen na verzending van de bestelling.
De verzendkosten zijn29,90 inclusief BTW.

Verenigd Koninkrijk:

Vervoerder :UPS Standaard
Levering tussen3 tot 6 dagen na verzending van de bestelling.
Gratis bezorging van69 INCLUSIEF BTW.
De verzendkosten zijn12,90 inclusief BTW.

Canada :

Vervoerder :UPS Express Saver
Levering tussen3 tot 6 dagen na verzending van de bestelling.
De verzendkosten zijn24,90 inclusief BTW.

Australië:

Vervoerder :UPS Express Saver
Levering tussen3 tot 5 dagen na verzending van de bestelling.
Gratis bezorging van69 INCLUSIEF BTW.
De verzendkosten zijn24,90 inclusief BTW.

Mexico :

Vervoerder :UPS Express Saver
Levering tussen7 tot 10 dagen na verzending van de bestelling.
De verzendkosten zijn22,90 inclusief BTW.

Qatar, Emiraten, Israël, Algerije, Tunesië, Marokko, Colombia, Uruguay, Paraguay, Argentinië, Chili...

Vervoerder :UPS Express Saver
Levering tussen7 tot 10 dagen na verzending van de bestelling.
De verzendkosten zijn24,90 inclusief BTW.

Rest van de wereld :

Vervoerder :UPS Express Saver
Levering tussen4 tot 8 dagen na verzending van de bestelling.
De verzendkosten zijn 29,90 inclusief BTW.

Levering volgen :

Je ontvangt een e-mail waarin staat dat het pakket ons magazijn heeft verlaten. Je ontvangt een trackingnummer en kunt de voortgang van je levering volgen op de websites van de vervoerders.

Als u voor UPS hebt gekozen, klikt u hier. Als u voorColissimo hebt gekozen, klikt u hier.

Discrete verzending :

Bestellingen worden verzonden in gewone kartonnen dozen zonder vermelding van Strap-on-me.

De afzender die op het pakket staat vermeld is Lovely Planet en de gebruikte plakband is neutraal.

Tijdens je betalingstransactie(creditcard of PayPal) wordt de naam Lovely Planet weergegeven. Wij zullen je persoonlijke gegevens op geen enkel moment delen of gebruiken.

Terugbetalingsvoorwaarden :

Het is zo eenvoudig!

Als de retourzending plaatsvindt in het kader van het herroepingsrecht, zijn de retourkosten voor rekening van de klant. De retourtermijn is 14 dagen na ontvangst van de bestelling.

Voorwaarden voor het terugbrengen van het harnas :

Producten moeten ongedragen zijn en in de originele verpakking in goede staat worden geretourneerd. Originele labels moeten intact zijn.

Producten die beschadigd, gebruikt, bespoten of zonder labels teruggestuurd worden, worden niet terugbetaald.

Retourvoorwaarden voor alle andere producten:

Het geretourneerde product moet in de originele verzegelde verpakking zitten (beveiligingssticker NIET verwijderd).

Om hygiënische redenen behoudt onze kwaliteitsafdeling zich het recht voor om retourzendingen te weigeren die niet aan deze strenge criteria voldoen.

Retouradres :

Stuur je pakket terug met het ingevulde retourformulier (hier downloaden) naar het volgende adres

LOVELY PLANET (Service Retours Strap-On-Me) 560 avenue du Garlaban 13420 Gémenos, FRANKRIJK

Zodra we je retourpakket hebben ontvangen, verwerken we dit zo snel mogelijk en krijg je je geld direct terug via de betaalmethode die je voor de aankoop hebt gebruikt.

Als je een defect artikel retourneert, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling contact op met onze klantenservice.