Garantieproces voor Strap-on-Me producten

De garantie dekt geen schade veroorzaakt door ongelukken, verkeerd gebruik, onjuist onderhoud, achteruitgang van het product door abnormaal gebruik of normale slijtage van verbruiksartikelen zoals batterijen en voedingskabels, behalve in het geval van defecten die te wijten zijn aan een materiaal- of fabricagefout.

De garantie dekt alle materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik en onderhoud voor een periode van 24 maanden vanaf de aankoopdatum.

Voor het verwerken van de garantieclaim is een origineel aankoopbewijs nodig voor de volledige garantieperiode. Als je bij ons hebt gekocht, hebben we het bewijs in ons bestand. Als je bij een van onze vele verkopers hebt gekocht, stuur ons dan de aankoopfactuur en zorg ervoor dat de aankoopdatum van het product zichtbaar is.

De stappen in het garantieproces:

1 - Stuur ons via onderstaand formulier uw verzoek met: uw volledige en geldige contactgegevens, een aankoopbewijs met de aankoopdatum leesbaar, beschrijf het geconstateerde defect en voeg een foto of video toe die bewijst dat het product defect is.  

2 - Na bestudering van uw verzoek binnen 1 tot 3 werkdagen, zal onze klantenservice contact met u opnemen om u het vervangende product toe te sturen.

{formbuilder:95824}

Tot ziens,

Het Strap-On-Me team

Meld je aan om je mailbox te spicen