Leveringen en retouren
Snelle verzending met tracking:
Frankrijk, Monaco en Andorra
- Vervoerder: Colissimo
- De thuisbezorging vindt plaats binnen 3 tot 4 werkdagen na verzending.
- De verzending is gratis vanaf € 69 incl. btw.
- In Frankrijk wordt levering bij een Colissimo-afhaalpunt aangeboden voor € 4,90 incl. btw voor bestellingen onder de € 69 incl. btw.
- De kosten voor thuisbezorging bedragen minimaal € 5,90 incl. btw.
Europa - Levering met Colissimo
België, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Italië, Spanje (exclusief Balearen), Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Hongarije, Ierland, Polen, Portugal
- Vervoerder: Colissimo
- De thuisbezorging vindt plaats binnen 3 tot 8 werkdagen, afhankelijk van het land.
- De verzending is gratis vanaf € 69 incl. btw.
- De verzendkosten bedragen minimaal € 9,90 incl. btw voor bestellingen onder de € 69 incl. btw.
Europa - Levering met UPS (inclusief de Balearen)
Bulgarije, Cyprus, Griekenland, Slowakije, IJsland, Letland, Litouwen, Noorwegen, Zwitserland, Albanië, Servië, Turkije, Spanje – Balearen
- Vervoerder: UPS Express Saver
- De thuisbezorging vindt plaats binnen 4 tot 8 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
- De verzending is gratis vanaf € 69 incl. btw.
- De verzendkosten bedragen minimaal € 12,90 incl. btw. Voor de Balearen bedragen de kosten minimaal € 14,90 incl. btw.
Verenigd Koninkrijk
- Vervoerder: UPS Express Saver
- De thuisbezorging vindt plaats binnen 3 tot 6 werkdagen.
- De verzending is gratis vanaf € 69 incl. btw.
- De verzendkosten bedragen minimaal € 12,90 incl. btw.
Australië
- Vervoerder: UPS Expedited
- De levering vindt plaats binnen 4 tot 8 werkdagen.
- De verzending is gratis vanaf € 119 incl. btw.
- De verzendkosten bedragen minimaal € 14,90 incl. btw.
Internationaal*
- Vervoerder: UPS Express Saver
- De levering vindt plaats binnen 4 tot 10 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
- De verzending is gratis vanaf € 119 incl. btw.
- De verzendkosten bedragen minimaal € 14,90 incl. btw.
*China, Egypte, Hongkong SAR, Japan, Maleisië, Nieuw-Zeeland, Kameroen, Saoedi-Arabië, Senegal, Singapore, Zuid-Afrika, Zuid-Korea, Taiwan, Vietnam, Azerbeidzjan, Bahrein, Bangladesh, Cambodja, Indonesië, Jordanië, Kazachstan, Koeweit, Laos, Libanon, Malediven, Mongolië, Oman, Oezbekistan, Pakistan, Filipijnen, Sri Lanka, Turkmenistan, Jemen, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Kaapverdië, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Ivoorkust, Djibouti, Eritrea, Ethiopië, Gabon, Gambia, Ghana, Equatoriaal-Guinea, Guinee, Guinee-Bissau, Kenia, Lesotho, Libië, Madagaskar, Malawi, Mali, Mozambique, Namibië, Niger, Nigeria, Oeganda, Centraal-Afrikaanse Republiek, Rwanda, Seychellen, Sierra Leone, Soedan, Tanzania, Tsjaad, Togo, Zambia, Zimbabwe, Albanië, Armenië, Bosnië en Herzegovina, Georgië, Faeröer, Fiji, Cookeilanden, Salomonseilanden, Nauru, Niue, Papoea-Nieuw-Guinea, Samoa, Oost-Timor, Tonga
Natuurlijk: discreet pakket...
Bestellingen worden verzonden in neutrale dozen zonder vermelding van Strap-on-me®.
De afzender vermeld op het pakket is Lovely Planet en het gebruikte plakband is neutraal.
Bij uw betalingstransactie (creditcard of PayPal) zal de weergegeven naam Lovely Planet zijn.
Wij zullen uw persoonlijke gegevens op geen enkel moment delen of gebruiken.
Terugbetalingsvoorwaarden: het is heel eenvoudig!
Als de retourzending plaatsvindt in het kader van het herroepingsrecht, zijn de retourkosten voor rekening van de klant. De retourtermijn is 30 dagen na ontvangst van de bestelling.
RETOURVOORWAARDEN VOOR HARNASSEN
De producten moeten ongedragen zijn en in de originele verpakking in goede staat worden geretourneerd.
De originele labels moeten intact zijn.
Beschadigde, gebruikte, bespoten of zonder labels geretourneerde producten worden niet vergoed.
RETOURVOORWAARDEN VOOR ALLE ANDERE PRODUCTEN
Het geretourneerde product moet zich in de originele verzegelde verpakking bevinden (veiligheidssticker NIET verwijderd).
Om voor de hand liggende hygiënische redenen behoudt onze kwaliteitsdienst zich het recht voor om elke retourzending die niet aan deze strikte criteria voldoet te weigeren.
Retourprocedure
Samen met het ingevulde retourformulier (hier te downloaden), naar het volgende adres:
LOVELY PLANET (Service Retours strap-on-me)
560 avenue du Garlaban
13420 Gémenos, FRANKRIJK
Zodra wij uw retourpakket hebben ontvangen, verwerken wij dit zo snel mogelijk en wordt u direct terugbetaald via de betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.
Als u een defect artikel wilt retourneren, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met onze klantenservice.