Productgarantie

De garantie dekt geen schade als gevolg van een ongeluk, verkeerd gebruik, slecht onderhoud, beschadiging van het product door abnormaal gebruik, noch normale slijtage van verbruiksonderdelen zoals batterijen en voedingskabels, tenzij de storing het gevolg is van een materiaal- of fabricagefout.

De garantie dekt alle fabricage- of materiaalfouten onder normale gebruiks- en onderhoudsomstandigheden gedurende een periode van 24 maanden vanaf de aankoopdatum.

Om de garantieaanvraag te verwerken, is gedurende de volledige garantieperiode een origineel aankoopbewijs vereist. Als u op onze website heeft gekocht, hebben wij het bewijs in onze dossiers. Als u het heeft gekocht bij een van onze vele dealers, verzoeken wij u ons de aankoopfactuur te bezorgen waarbij u ervoor zorgt dat de aankoopdatum van het product zichtbaar is.

De stappen van het garantieproces :

1 - Stuur ons via het onderstaande formulier uw aanvraag met daarin: uw volledige en geldige contactgegevens, een aankoopbewijs met een leesbare aankoopdatum, een beschrijving van het geconstateerde defect en voeg een foto of video toe waaruit blijkt dat het product defect is.  

2 - Na beoordeling van uw aanvraag binnen 1 tot 3 werkdagen zal onze klantenservice contact met u opnemen om het vervangende product te verzenden.

{formbuilder:95824}

Tot snel,

Het team van Strap-On-Me